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¿Y si la clave del éxito empresarial radica en las experiencias de nuestros clientes? ¿Cómo hacer de nuestro negocio un proveedor de vivencias únicas? ¿Qué son los momentos «¡wow!» y por qué fueron tan importantes en el desarrollo de The Walt Disney Company? ¿Alcanzó esta compañía su popularidad y prestigio gracias a su capacidad creativa para generar sensaciones mágicas en la mente del consumidor? Y si es así, ¿en qué consiste el modelo Disney y cómo podemos aplicarlo a nuestra propia empresa? Jonatan Loidi y Julián «Gaita» González presentan en este libro conceptos que profundizan en visión empresarial, liderazgo, comunicación y «marketing», y exploran la forma de aplicar las tecnologías blandas, basadas en las interacciones humanas y los procesos sociales, en favor del crecimiento individual y del equipo que juntos conforman. Tras su paso por Disney Institute, donde se formaron profesionalmente y obtuvieron certificaciones en calidad de servicio, liderazgo y empoderamiento, Loidi y Gaita exponen, a través de la narrativa de experiencias concretas, en qué consiste el modelo de trabajo que encumbró a la compañía de Walt Disney y comparten una serie de nociones, recursos y reflexiones inspiradoras para alcanzar el éxito empresarial de la mano de este método que popularizó al famoso ratón Mickey y a todo un universo de fantasía. Asimismo, señalan diferentes etapas de sensibilización, capacitación, herramientas y entrenamiento en la posibilidad de adaptar el modelo a cualquier realidad, y ofrecen estrategias para reforzar el vínculo marca-consumidor poniendo el foco en los llamados momentos «¡wow!», experiencias únicas, irrepetibles y mágicas que una empresa debe proponerse producir en sus clientes, con el fin de obtener así su fidelización y crecer en reputación.

$907
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Alguien llama a la muerte pero la muerte no termina de acudir… Este tren no tiene destino a Salzburgo, hoy, dentro de cincuenta años continuará sonando la misma música de cámara y este tren jamás pasó por Salzburgo… Ya abrió el alemán la puerta, los miembros del Sonderkommando se precipitan en el interior, nuevamente es la hora de las manos y los ganchos, cuando terminen de sacar de las cámaras de gas todos los cuerpos procederán a ventilarlas, acondicionarlas para que puedan acoger a nuevas víctimas, no puedo hablarte de otra cosa, compréndelo, te cansa mi relato, pero no existen otras historias, la vida era solamente esto… Te quedaba una última, fugaz, inmediatamente olvidada visión de aquellos ojos desorbitados, estallados, de vómitos, excrementos, de bocas abiertas, de dientes encajados, cuerpos revueltos, otra vez, otra vez como dicen los niños cuando alguien les cuenta el cuento del lobo que viene, que viene, asiéndose a sus madres con las blancas uñas de sus dedos clavadas en sus pechos, asiéndose a sus lágrimas… El último tango perfuma la noche, un tango dulce que dice adiós…

$349
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Escrito entre 1929 y 1930, y publicado por primera vez en 1940, este libro es una de las obras clave de la producción poética de Lorca, ofreciendo una visión profunda de la ciudad de Nueva York y sus contrastes.

$1,464
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Descubre cómo la imaginación puede transformar el mundo en una obra de arte. Un libro inspirador para pequeños artistas que ven belleza en cada rincón de la vida. Soy una artista en cualquier lugar. Puedo hacer arte en cualquier lugar. ¿Y tú puedes?

$257
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El siglo XVIII es una época de cambios y transformaciones. Una etapa histórica en la que aparecen nuevos conceptos e ideas, la sociedad va evolucionando y comienza el largo camino que conducirá hasta las actuales democracias. Es un periodo de grandes esperanzas, de ilusiones, de aventuras, de descubrimientos científicos, de importantes proyectos sociales. Pero también es el momento en el que el ser humano comienza a descubrir los demonios y oscuridades que acechan dentro de sí mismo, y que a un tiempo le repelen y fascinan. A través de los relatos breves de los autores dieciochescos podemos conocer a los hombres y mujeres que poblaron ese siglo, sus anhelos, esperanzas, temores y deseos inconfesables. La moral social, la cooperación, la responsabilidad, el bien público y el progreso están representados en estos cuentos, pero también la desesperación, el amor enloquecido y criminal, la angustia, el odio y la muerte. Todos los elementos que se entremezclan y conviven en ese siglo convulso y fascinante viven aún en las páginas que pueblan esta antología.

$505
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¿Qué tacto tiene el gatito? ¿Y quién mordisquea la nuez? Un primer diccionario con grandes y emocionantes elementos táctiles. ¡Para que aprender a hablar resulte de lo más divertido!

$423
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¡Una historia de Dante el tejón! Dante no podrá leer su libro de recetas hasta que el bosque esté limpio de todos los molestos bichos e insectos que perturban su paz, pero sin estas supuestas plagas, ¿quién polinizará los árboles o limpiará de cacas el suelo del bosque? Este divertidísimo cuento sobre Dante y los demás animales del premiado ¡Qué ordenado! y ¡Demasiadas cosas! tiene páginas repletas de exquisitos minibichos por descubrir.

$629
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El placer asociado a los escalofríos musicales parece estar claramente localizado fisiológicamente. Es decir, que en tales casos el placer musical gira en torno a un particular efecto fisiológico, el escalofrío que recorre nuestra piel, siendo tal efecto parte integrante del placer experimentado. Una razón por la que el fenómeno del escalofrío musical es interesante desde el punto de vista filosófico es la siguiente: ¿cómo puede un simple hormigueo o un ligero temblor, es decir, una mera alteración corporal, ser relevante para la apreciación estética? Cierto número de filósofos del arte, el más famoso Nelson Goodman, nos han acostumbrado a ver como ridícula gracias al carácter ridículo con que la han adornado la idea de que se pueda atribuir un rol legítimo a las sensaciones en el análisis de la respuesta estética. ¿Para qué sirve una mera sensación, aunque sea agradable, en el ámbito del arte?, ¿qué nos dice, de qué nos da testimonio?, ¿nos informa de alguna cuestión de carácter artístico?, ¿arroja luz sobre alguna relación artística de ideas? Si la respuesta es no, entonces arrojémosla, si no a las llamas, sí al cubo de la basura de la teoría del gusto. Esta es el juicio à la Goodman dominante. Pero no es algo que yo comparta por completo, de ahí mi interés por los escalofríos musicales.

$577
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"Anoche soñó con huracanes. Afuera sopla el viento. Aún puede arrepentirse, piensa, si quisiera podría irse de la ciudad." Así comienza Los cosmonautas del fin del mundo, la novela que José Ángel encuentra por azar y que se convierte en su única pista sobre Emiliano Ugarte, el padre que nunca conoció. Impulsado por el deseo de entender las razones de su abandono, José Ángel se lanza a las carreteras que circundan el Golfo de México, donde los recuerdos difusos de su infancia se mezclan con oleadas de calor, mar y supersticiones alienígenas. Pero no viaja solo. A José Ángel lo acompaña Itzel, una astrónoma introspectiva y melancólica que, al igual que él, carga con sus propios fantasmas familiares. En el camino, ambos descubrirán que perderse y divagar es, en realidad, una manera de confrontarse a sí mismos. Con una voz afilada y llena de humor que recuerdan a José Agustín y Roberto Bolaño, Carlos Ferráez traza un road trip donde las preguntas sobre la identidad familiar, el desencanto y el amor recorren los mismos caminos inciertos que sus personajes. Mapas inútiles es un viaje emocional en el que cada paso revela una verdad sobre ese deseo humano tan primigenio que es encontrar nuestro propio lugar en el mundo.

$411
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Incluye poemas de Catulo, Tibulo, Lígdamo, Sulpicia y Propercio

$546
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La presente edición recoge el grupo de obras más interesante de toda la producción escrita por la religiosa alemana Rosvita de Gandersheim (ca. 935-ca. 975), el llamado Liber Secundus, formado casi exclusivamente por sus dramas. En ellos, la autora se sirve de un lenguaje barroco y ampuloso para desarrollar un gusto por lo truculento y unas escenas de humor grotesco que no encuentran fácil comparación en la literatura de su tiempo y que se centran en la época de las persecuciones romanas contra los seguidores de Cristo y en las prácticas eremíticas y ascéticas del primitivo monacato cristiano. Se acompaña de una introducción sobre la vida de la autora y el contexto histórico, cultural y literario de su obra.

$422
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«Esto es una novela. Nada de lo que en ella se cuenta, ha sucedido. Pero como me es imposible permanecer indiferente ante la lectura diaria de los periódicos, mi historia acaba tomando a la fuerza los caminos de lo real. Al fin y al cabo, todo ocurre en la realidad. Y el horror, en la realidad, supera y con mucho cualquier ficción imaginable. En cuanto a Marsella, mi ciudad, siempre a medio camino entre la tragedia y la luz, se hace eco de lo que nos amenaza», escribió Izzo.

$339
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El masaje qigong es una antigua terapia curativa altamente efectiva utilizada como base para muchas otras formas populares de masaje. basado en la medicina tradicional china, se utiliza para mejorar la salud, retrasar el proceso de envejecimiento, tratar algunas enfermedades y combatir el estrés. esta guía práctica y completa (con más de quinientas fotografías e ilustraciones) presenta la teoría y las técnicas fundamentales del masaje qigong.

$1,382
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Experience Masashi Kishimoto's artwork in all of its colorful glory in this collection of images from the conclusion of the best-selling Naruto manga! Naruto, Sasuke, Sakura, Kakashi and all your favorite characters appear in nearly a hundred pages of gorgeous full-color images. The book also features commentary from creator Masashi Kishimoto, a beautiful double-sided poster and a sticker sheet! For teen audiences.

$898
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Daban las doce de la noche con cortos intervalos en todos los relojes del boulevard de los italianos. Era un sábado de enero de 1853, y había baile en el teatro de la ópera. Hacía un frío seco, el cielo estaba despejado y la luna brillaba radiante. El boulevard estaba poblado como en pleno día, los coches se cruzaban al trote largo, los transeúntes llenaban las acercas y las máscaras de todas las clases circulaban alegremente a través de la muchedumbre.

$257
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Don Juan Manuel es uno de los narradores más originales de la literatura medieval española. Su creación más conocida es El conde Lucanor (1335), cuya historia deriva de los planteamientos que el conde hace a su consejero Patronio sobre los problemas e inquietudes que 1e ocupan y éste le responde cada vez con un cuento o ejemplo en el que se presenta una situación parecida al conflicto del conde. Ese es el hilo narrativo de los 51 ejemplos que integran el libro, muchos de ellos de influencia oriental y revestidos de una moral que no es elevada ni profunda, sino práctica y humana, exaltadora de los valores generales que son la base de todas las religiones. El conde Lucanor es la obra capital de su autor y constituye una pieza maestra de la prosa castellana del siglo XIV.

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Tratando de cumplir ese propósito, comenzará esta serie de novelas del Far-West con La soberana del campo de oro y su continuación El rey de los cangrejos. Habla Salgari en la primera de una extraña subasta que, según él, era costumbre establecida en los Estados Unidos. Dicha puja es, a la vez, el punto de arranque de la novela y, sus resultados, el nudo de la trama. El ganador de la subasta -precisamente el Rey de los Cangrejos un robusto africano forrado de chino, y muy rico, es uno de los villanos, en tanto que el héroe es el perdedor, Harris, enamorado sincero de la heroína. Esta se llama Annia, la Soberana del Campo de Oro; es propietaria de una mina riquísima y su padre ha sido hecho prisionero por el otro villano, Will Rock. La mina se encuentra en Arizona, territorio plagado de indios navajos. Hacia allá, con el plan de rescatar al anciano y de recuperar la mina de la que se ha apoderado Rock, y en la que tiene encerrado al padre de Annia, se dirigen ésta y, Harris, acompañados por Hary Blunt, un escritor que con su gracejo y sus tretas aumenta la diversión del que lee. Como aliado del Rey, aparece un mexicano, vaquero de profesión y salteador de cuando en cuando. Se llama José Mirim, usa una manga de terciopelo con gruesa botonadura de plata. Por éste, y otro pasaje donde describe el indumento propio -según él- de los vaqueros mexicanos, se infiere que Salgari debió contemplar en alguna publicación de su tiempo la figura de un charro, vestido a la usanza de los acaudalados señores del siglo XIX y se la adjudico sin más a todos los rancheros mexicanos. Mirim actúa como auxiliar del villano, mas no resulta repelente del todo. Hay entre nosotros, los mexicanos, individuos así, no podemos negarlo. En justa contraparte, en otra novela del mismo grupo de Aventuras de la pradera, aparecen mexicanos muy distintos: Uno tiene encomendado el papel de héroe y el otro se ...

$257
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"Las famosas ruinas de Melrose, próximas a la residencia del autor, son el lugar en que se desarrolla la acción de esta novela, circunstancia que parece inexplicable, si se tiene en cuenta que empleó toda su habilidad en alejar de su país nativo a los personajes y las escenas de lvanhoe. Este cambio de sistema es hijo de sus recuerdos, por lo que juzga innecesario acudir al pasado para averiguar un hecho que no tiene importancia alguna. Creyendo que el choque de ideas entre dos antagonistas del mismo género, dotado cada cual de pasiones y prejuicios particulares, podría dar interés a una narración, ha reunido en ese siglo pendenciero y turbulento a dos personajes que, considerando la Reforma desde diferente punto de vista, se dedican con la misma sinceridad e igual entusiasmo al sostenimiento de la iglesia católica el uno, ya la defensa de las nuevas doctrinas religiosas el otro. En esta idea, pues, está inspirado El Monasterio. Melrose ocupa una posición muy a propósito al fin que el autor se proponía, pues sus mismas ruinas son un magnífico teatro para la representación de cualesquiera clase de incidentes trágicos. Además, un hermoso río, en el que desembocan numerosos riachuelos que riegan una región en que se han librado bat8:l1as sangrientas que la hacen inolvidable, deslizase, caudaloso y fecundante, por aquellas inmediaciones. Sobre la orilla opuesta del Tweed pueden verse aún los restos de los antiguos cercados que rodean sic6moros y fresnos gigantescos, en lo que en otros tiempos fueron las tierras de cultivo de aquel pueblo, reducido hoya la más mínima expresión, pues sólo consta de una humilde choza, en la que habita un pescador, que es al mismo tiempo guarda de una barcaza. Todo el que visita aquellos parajes encuentra vestigios de las casas y hasta de la iglesia que existió en época remota y que sus habitantes fueron abandonando poco a poco para instalar...

$257
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Poema a poema, a lo largo de estas páginas se hace un viaje por la vida: la del poeta y la nuestra, la de la palabra que busca dar eternidad al instante y ser nueva en el viejo misterio de lo sagrado y lo infinito. Este volumen, aunque completo, no es un sepulcro para la obra poética de colinas, es un espacio para el encuentro con una voz que fluye por el tiempo, que explora el mundo que siente y piensa, que es, que no cesa.

$526
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El planteamiento y la programación de este libro es eminentemente defensivo, lo que no impide que se propongan ejercicios que tienen una total interacción de ataque-defensa.bren esta obra se expone un léxico específico y diferenciador de los conceptos tácticos del fútbol, encaminados a la enseñanza de la táctica individual-colecitva. dichos comentarios se complementan con una guía gráfica.brel libro es, sin duda alguna, un punto de referencia para todo jugador de fútbol, tanto para el que se inicia como para el profesional, a partir del cual se procura orientar al técnico en la ejecución t en el grado de dificultad que conlleva la práctica de los principios básicos del juego, ofreciendo, además, a todos los que deseen experimentar en este campo profesional, un manual de ejercicios y formas jugadas, donde se pueden desarrollar los conceptos tácticos que el fútbol encubre.bren los contenidos presentados se ha logrado interrelacionar los conceptos técnicos con los principios tácticos durante las formas jugadas.brculminando los deseos con los objetivos, este libro ayuda a cubrir un espacio útil e indispensable como obra de consulta para todos los deportes de realidad totalmente práctica.brlos ejercicios dirigidos y el laborioso trabajo de representación gráfica que se completa a través de esquemas básicos defensivos, serán el armazón del éxito del sistema de juego estructurado por el entrenador.brel libro está prologado por arsenio iglesias, entrenador nacional de fútbol.brel autor, santiago vázquez folgueira, ha sido profesor de la escuela nacional de entrenadores de fútbol y, actualmente, es profesor titular de fútbol en el inefc de barcelona.

$784
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